换句话说,Monzo并不认为英国产品的特定功能(目前每月有20万人注册)会自动引起整个池塘客户的共鸣。为了在美国获得同样的成功,它将是关于细节的,从某种意义上说,如果要重复大部分的Monzo剧本,公司将需要像现在一样扩大规模。
在英国,Monzo目前的NPS得分为80,而Blomfield表示银行的得分异常高。他还告诉我,60%的英国注册仍然是长期活跃的,每周一次交易。然而,作为一个对应点,Monzo用户支付他们的工资到Monzo账户的百分比在活跃用户的约27%到30%之间,这表明很多Monzo客户还没有将其用作他们的主账户。Monzo对工资的定义是指每月通过银行转账至少存入1,000英镑的人。
回到美国后,Monzo表示将把美国版本发展成一个“功能齐全的数字账户”,可以在智能手机上访问,并有能力扩展到各种“Monzo和第三方金融服务”。
最初,挑战者银行正在与一家成熟的美国银行合作,但也在努力申请自己的美国银行执照。与英国一样,该计划是尽可能多地建立和拥有其技术堆栈,Blomfield表示,需要为Monzo提供成功服务美国客户的敏捷性。
为实现这一目标,Monzo将在加利福尼亚州洛杉矶开设办事处,选择“因为它不是旧金山”,Blomfield说。他说,他注意到将Monzo纳入硅谷泡沫,租金不仅高得离谱,而且产品集团思考可能是有害的。
与此同时,Monzo加入了越来越多的伦敦B2C金融科技公司,希望征服美国。今天早些时候,资金管理应用程序Emma宣布它已经通过与Plaid合作在美国推出。另一个例子是银行聊天机器人和应用程序Cleo,它在九个月前悄然进入美国。
除此之外,Blomfield一直公开谈论他将Monzo带到美国的野心。多年来,挑战者银行吸引了众多美国投资者。他们包括General Catalyst,Thrive Capital,Goodwater Capital,Stripe,Michael Moritz和Instagram联合创始人Kevin Systrom。最近,TechCrunch报道Y Combinator也将加入该公司的上限表。