如何赢得数字化 成功企业做的3件事

波士顿咨询集团(Boston Consulting Group)表示，成功的数字化转型需要企业在正确的领域进行投周四公布的波士顿咨询集团的数字冠军投资报告显示，投资于提升员工和IT计划的公司往往比那些在这些领域花费较少的公司更加数字化成熟。该报告调查了美国，欧盟和亚洲各行各业的1,800家公司。波士顿咨询集团要求经理和高管在35个类别中评估他们公司的数字成熟度，从1到4，并根据这些答案分配他们的分数。得分为67到100的公司有资格作为数字冠军，而得分为43或更低的公司被归类为数字落后者。在行业方面，金融机构和电信公司是数字化程度最高的公司，其中超过25%的公司达到数字冠军地位。另一方面是能源和公共部门公司，其中40%符合数字落后者资格。根据该报告，跨行业的数字冠军有三个共同的因素帮助他们实现数字化成熟：

1.数字冠军在数字项目上花费超过5%的运营费用

2.数字冠军将超过10%的员工投入到数字角色和项目中

3.数字冠军比落后者更广泛地扩展数字解决方案，并且不太可能陷入用例飞行员的困境。

波士顿咨询集团的高级兼董事总经理，该报告的共同作者迈克尔·格雷布说：“经过三年的调查，这些数字助推器一直都是稳定的，并且可靠地帮助我们的冠军脱颖而出。”新闻稿。

报告发现，数字冠军还计划比落后者更频繁地增长和提升他们的数字化劳动力。四分之三的冠军表示，他们计划将数字化员工人数增加20%以上，一半的冠军人士表示他们计划用数字技能提升超过20%的员工，相比之下不到三分之一的落后者。

报告发现，数字领导者在技术和IT方面的投入比落后者高(22%对比预算的16%)。大约一半的数字冠军将超过10%的数字化劳动力投入到人工智能(AI)中，相比之下只有29%的落后者。

如何成为数字领导者

波士顿咨询集团为企业成为数字化领导者提供了以下三个提示：

1.瞄准世界一流的技术功能

公司应该大力投资建立领先的技术和IT功能。报告指出，这将有助于他们利用人工智能，物联网(IoT)和区块链等新技术来支持新的商业模式，并提高业务流程的效率。

2.构建数字人才引擎

企业应制定人才战略，考虑对新兴角色和技能的需求，如数据科学家和敏捷教练。报告称，数字招聘战略和提升现有员工队伍的计划有助于确保公司拥有合适的人才来创建数字业务。

3.转变为数据驱动型公司

根据报告，为了将客户旅程数字化并提供更加个性化的服务，公司必须投资数据功能和新技术，包括AI，物联网和区块链。

报告称，“数字化的成功需要一个明确而有针对性的投资策略”。“能够制定这样一种战略的公司可以推动一次成功的数字化转型 - 并将自己置于成为冠军的道路上。”