KB4532693 更新于 2 月 11 日发布,本应是次要更新,涉及通常的一批安全改进和错误修复。但正如微软过去所证明的那样,正是由于这些错误修复,它在引入更糟糕的问题方面似乎非常有天赋。对 Microsoft 更新过程的信心从未如此低落,最近发生的这起事件根本无济于事。
起初,用户开始抱怨,登录到他们最新更新的 Windows 10 计算机时,他们看到的是默认设置,没有他们所做的任何自定义,也没有他们桌面上的任何文件和图标。一些以用户为主导的调查显示,KB4532693 可能在更新过程中加载了临时用户配置文件,但之后无法恢复默认用户配置文件。
一些受影响的用户已经能够通过一些相当严厉的注册表编辑和文件处理来恢复他们的配置文件和文件。然而,其他用户就没有那么幸运了,没有找到这样的临时用户或文件。换句话说,除非他们有一个还原点,否则他们所有的文件都消失了,无法恢复,不幸的是,这也可能是消失的文件之一。
不出所料,许多用户,无论造成了什么损害,再次变得愤怒。这不是微软第一次在更新中引入数据删除错误,当时它几乎没有躲过。微软似乎越来越不可能在不对其整个过程甚至操作系统本身进行大修的情况下解决其更新问题。