YouTube首席产品官尼尔莫汉告诉英国《金融时报》,YouTube正在将内容审查工作重新分配给更实际的人。
在疫情之初,YouTube不得不减少办公室里的人工主机数量和工作量,因此该公司并不依赖于1万名员工的劳动力,而是为自动系统提供了更广泛的内容审核功能,该功能可以识别带有有害内容的视频并立即删除。
这导致4月至6月期间删除了1100万个视频,比平时多,但YouTube的AI系统在谨慎方面犯了一个错误,这意味着他们删除了更多实际上没有违反规则的视频。
根据《金融时报》,YouTube撤销了16万个视频的内容审查决定。通常,YouTube会根据不到25%的上诉撤销其决定。接受大赦国际审查的上诉总数成功了一半。
“[在疫情之初,我们做了一个决定,涉及的机器不可能像人类那样精确。然而,我们仍然犯了错误,以确保我们的用户受到保护,这可能会导致视频数量略有减少,”莫汉说。
现在,公司可以将部分工作重新分配给能够做出更微妙决定的人。由于疫情仍在肆虐,Mashable已经联系了YouTube,以了解这是如何实现的,以及对现场工作人员进行了哪些更改。我们还询问了有多少主机将恢复工作,以及它们将如何与人工智能系统一起工作。