汽车销售技巧和话术二手车（汽车销售技巧和话术）

今天小风给大家收集了一些汽车销售技巧和话术二手车，汽车销售技巧和话术方面的信息来分享给大家，如果大家感兴趣的话就接着看下面得文章吧

汽车销售行业的人应该都知道，每销售出去一辆车都会耗费销售人员大量口舌，毕竟汽车价格并不便宜，事实上，汽车销售也是有技巧可言的，这里就整理了几种汽车销售技巧和话术，希望会对大家有帮助方法

1、适当报价：客户既然买车就免不了会询问价格，简单的一句“这车多少钱？”对销售人员来说可不能简单，销售员可以这样回答：“先生/小姐您好，我们这款车的价格定位比较人性化，都是根据客户的实际情况来配套配置的，所以价格也就会有所不同。”然后根据客户情况给出不同层次的报价，切忌一开始就给客户报最低的价格。因为客户心里会有一杆秤，能用低价买车为什么还要高价买？

2、和客户磨：客户有可能会问你价格能不能优惠、能优惠多少。这一问题千万不能一下子把公司给你的低价一下子亮出来，销售员可以跟客户说：“我们这个价格是非常优惠的，并且这个价格还有许多的优惠和赠送的精品。”销售价格直接关系到公司和个人佣金的收益，不到万不得已宁可赠送礼品都不要轻易给客户一降再降。

3、欲扬先抑：很多客户都是先在网上观望过后才来到实体店的，他们也许会觉得实体价格比网上贵很多，这个时候汽车销售员首先要肯定客户。可以说：“嗯、我们的价格确实比网上略高了一点，但您也知道网上的东西都比较虚拟，您也不敢直接就在网上买辆汽车对吧?况且我们这个价格的配置和服务在网上也是没有的，所以这个配置和售后的服务对于这个价格是不贵的。”这样才能打消客户顾虑。

4、赠送适度：做汽车销售的人都明白公司是有很多的附带精品赠送给客户的，客户也许会问还有什么礼品可送，但是礼品是不能随便送的。礼品也需要成本，赠送礼品就等于在减少自己的佣金，所以在能说服客户的情况下尽量不要给客户额外赠送其他的礼品。可以跟客户说：“我们已经赠送您很多的礼品了，在这个价格上再送的话我们会亏损很难向公司交代的。”遇到坚持要送东西的客户时，一定要跟客户说我帮您向上级申请让客户感觉到这个礼品确实有价值以及你帮了他。

5、辗转周旋：在谈到一定程度上过后，很多客户会说这样一句话“痛快点，最低多少钱卖？”说到这个份上了说明他是真的想买这台车，但是销售员可不能和客户痛快。应该和客户周旋说明这个价格的优势，如果客户坚决要哪个价格才肯买则可以减少附加赠送的礼品和售后服务。

6、留住客户：当客户询问汽车什么时候降价则说明他现在正处于一个观望的阶段，也就是他是很想要这台车但只是觉得价格不合适。销售员一定不能随便回客户时间或者不知道就完事，而是抓住他想要这台车的优势再次攻击客户。可以说：“这款车在市场上很受欢迎，近期都很难有降价的空间，况且在这个价格的基础上我们赠送的附加礼品也等于降了很多。”

7、抓住心理：在洽谈的最后阶段客户如果说他要回去再考虑一下，那么他就是在给销售员暗示他就想要这台车但有其他顾虑，这时候销售员千万不能就这样放客户走。而是需要抓住客户的心理：“请问您是不是还有哪些方面的顾虑呢？有什么疑问我可以帮您解答。” 站在客户的角度帮客户分析，把他所有顾虑打消。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。