自2019年以来,Cordis Hotel & Resorts一直是SynXis Retail Studio的试点客户。尽管大流行带来了挑战,但自推出SynXis Retail Studio以来,与2019年同期相比,Cordis的体验增加了53%,商品增长了46%,每晚服务销售量增加了35%。
在当今的环境中,多样化并超越普通基于属性的销售的能力对于酒店经营者来说是关键。SynXis Retail Studio是SynXis平台中的最新解决方案,使酒店经营者能够在分销点通过属性实现零售商品,服务,体验,商品,政策等的多样化。这种零售几乎任何东西的能力带来了更多的机会,可以在房间外创造额外的收入来源。
“SynXis Retail Studio是一个游戏规则的改变者,”Sabre Hospitality总裁Scott Wilson分享道。“随着这项革命性技术的发展,我们寻求重新定义酒店经营者开展业务的方式,并更加关注客户体验。在Sabre,我们一直专注于为各种集成、高效且易于使用的解决方案提供支持,以帮助酒店经营者释放卓越的价值和收入。我们通过SynXis Retail Studio的试点阶段看到的结果表明,我们在实现这一目标方面取得了成功,并标志着我们朝着真正个性化旅行的愿景迈出了重要一步。
SynXis Retail Studio允许酒店经营者通过扩大客户选择来提供个性化的客户体验。酒店经营者可以专注于通过增加零售选择来增加收入,同时创造其品牌独有的难忘客户体验。
“为了在当今竞争激烈的行业中取得成功,酒店经营者必须拥有合适的技术来满足客户的期望,”Sabre Hospitality产品管理副总裁Tom Winrow说。“通过SynXis Retail Studio,酒店经营者几乎可以出售任何东西。辅助和服务的正确组合将更好地定位酒店经营者,以便在客人预订期间加强其品牌主张。SynXis Retail Studio已经支持了我们试点物业的两位数收入增长,我们很高兴看到随着我们超越试点阶段,为更广泛的行业带来的好处。
SynXis Retail Studio直接与SynXis Central Reservations和SynXis Booking Engine集成,在未来的功能中,预计将提供通过机器学习利用预测分析来优化收入的机会。