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1、宽带上网显示“错误651”主要是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通导致,一般分为“网线故障”、“Modem故障”、“网卡故障”、“Modem本身设置”、“网路运营商问题”五种情况。
2、此类情况的处理方法如下:请重新插网线、电话线,重启Modem测试;请先禁用本地连接,然后再启用本地连接;请重新安装网卡驱动程序;如使用路由器请拆除,单台电脑拨号测试。如非上述情况,建议您可联系归属地人工客服报障处理。
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