顾客满意度调查分析报告PPT（顾客满意度调查表及数据分析表）

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顾客满意度调查可分为4类：

确定导致顾客满意的关键绩效因素；

判断轻重缓急，采取正确的行动；

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评估公司的满意度指标以及主要竞争对手的满意度指标；

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可控制全局。 依据顾客满意度调查表统计分析，得出最终结果是现代化企业及时了解顾客信息的最佳方法。以下是某企业的顾客满意度调查表和数据分析表，仅供参考。顾客满意度调查表：数据分析表：

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通过顾客满意度调查表和数据分析表我们能够很快的抓住顾客的需求以及企业运营中存在的问题，为企业健康发展提供强有力的保障。

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