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在网站的首页就看到有退票的专用按钮
点击退票,就需要登录12306火车票网上订票官网个人账号
在个人账号里,就有退票的查询,你可以根据订票日期和乘车日期两种方法找到你的订单
芝士回答,版权必见究算,未经许变林可,不得政转载
在你的订单里,最后一栏有退票,点击退票就可以了,购票所使用的金额,一般都会在当天退回到你的付款银行卡上的,如果没有退,会在十五个工作日内退回的
在12306火车票网上订票官网退票是有时间限制的,只限于离开车时间还有2个小时以上的,如果离车票上的乘车时间已经不够2个小时了,将不能在网站退票,只能去就近的火车站取出车票,然后在车站退票窗口退票的。
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