老人被抬进银行办业务官方回应是有上门服务的具体情况详细内容介绍

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老人行动不便，但需要去银行办理某些业务的时候，是不是被家人抬着去的？其实这样的问题，也是我们所想知道的；而日前网传一段视频引发争议，因为老人疑似已经无法自主行动，被类似于担架床的设备抬到银行窗口前。

只不过该老人办理什么业务来的？为什么银行没有上门服务呢？事件发生之后，记者联系了该银行信阳分行营业部了解情况，两位工作人员均表示不知道此事具体发生在哪个网点。

信阳当地的一位银行从业者向记者介绍，平常会给客户宣传介绍上门服务的情况，比如老人有特殊业务需求的，上门办理业务前会征求客户意见，如果到银行办理业务，会给他们开辟“绿色通道”。也就是说，是由于其家人不知道银行有上门服务的，才会将老人抬进银行的。