长沙珀斐医疗美容
根据刘女士与长沙珀斐医疗美容门诊部廖某的聊天记录显示,廖某曾明确表示,“(脂肪)存活率我们已经做到了极致了,而且不结节”、“可以做到颗粒均匀,手感逼真”。
聊天记录
去年8月,在注射丰胸手术前,刘女士到湘潭市第一人民医院拍摄彩超,报告显示她的未见明显包块及结节,很快刘女士接受了注射丰胸。
刘女士在注射丰胸手术前的体检报告
“做完手术三个月后,我在单位体检的时候发现胸部有结节,我就跟她们工作人员反映,对方说这个是正常的。到了今年7月30日,我就发现胸部不对称了,摸上去都是这种跟珍珠一样的颗粒,感觉疼,表皮也红肿。我就又来找他们,工作人员仍然告诉我这是正常的,而且可以再填第二次。”刘女士说。
刘女士7月28日的体检报告
针对自己胸部出现异常的情况,刘女士表示她此前一共支付了4万元两次的注射丰胸费用,目前仅注射了一次,于是要求长沙珀斐医疗美容门诊部退还剩余的费用2万元,并承担她去三甲医院去除乳腺结节手术的全部费用,但遭到了医美机构的拒绝。
长沙珀斐医疗美容门诊部相关工作人员:结节都是正常现象,我们员工也做了,刚开始也有,到后期就慢慢没了。我们的知情同意书上也会签署相关的条例,说这个是正常现象。
刘女士:你看廖某给我承诺的是什么?
刘女士和廖某的聊天记录
长沙珀斐医疗美容门诊部相关工作人员:第一个我们可以酌情给您退一部分费用,退15000元,但是结节的问题您自己解决。这也是再三沟通后的方案,如果您觉得不满意,我们就约法务周一直接过来跟您沟通。
湖南湘鼎律师事务所律师谢军表示:“根据刘女士的反映,医美机构还是存在一定的医疗过错的。因为她在做丰胸手术之前,经过医院的体检是没有胸部结节的,手术后在注射部位出现了很多结节,数量多、体积很大。在协商过程中,医美机构也表示愿意退还刘女士15000元的费用,以此可以看出医美机构也知道自己行为的过错,但是否构成医疗还需要进行鉴定,以鉴定结论为准。在本案中我建议刘女士如果协商不成,可以走司法程序,一边鉴定一边进行治疗。”