在鼓楼区人民来访接待中心,信长星来到登记窗口,仔细翻阅近期信访信息登记表,了解群众诉求类别和办理结果,并与基层信访工作者深入交流。
随后,信长星接待了信访群众。
群众反映,购买的商品房逾期交付。信长星认真倾听,仔细了解逾期原因、建设进展、后续资金筹措等情况,与省住建厅、省信访局和徐州市负责同志一起研究解决方案。
他说,“我是带着信访件来现场办公的。加快推进已售逾期交付住宅项目建设交付,事关购房者合法权益。省有关部门和徐州市要按照确定的方案,采取更加有力措施,依法依规做好各项工作,进一步压实建设单位责任,确保房屋质量,尽快办理交付手续,让购房者安心、放心。”接访中,信长星还向鼓楼区交办了5个信访事项。
此外,信长星指出,全省各级领导干部要结合年头年尾工作,带头开展“四下基层”,主动深入项目建设一线、乡村振兴一线、服务群众一线、化解矛盾一线,和老百姓坐在一起拉家常、听意见,宣传的路线方针政策,现场调研办公解难题、抓落实、促发展,推动各项工作在一线落地。
要主动上门摸清问题症结、找准问题根源,听取群众呼声、回应群众关切,用心用情推动信访问题有效解决,让群众从主题教育中得实惠、有更多获得感。