大众发言人向C / D证实根据《汽车新闻》的首次报道,这项新政策将其2020年车型的6年/ 72,000英里保险杠到保险杠保修期分别降低为4年和50,000英里。作为补偿,大众汽车现在包括为期定期服务的两年工厂保修。大众汽车发言人马克·克洛西尔(Mark Clothier)告诉《汽车与驾驶员》,许多购物者表示,在拥有汽车的最初几年中,进行无忧维修比保质期更重要。
他说:“新功能还解决了一种看法,即我们的车辆维护成本很高。” “此外,我们的许多客户都租用车辆,因此,将车辆保管三年以上的人越来越少。”
大众为该品牌的2017款某些车型提供了6年/ 72,000英里的保修,除全电动e-Golf外,它涵盖了所有2018年和2019年大众。该模型具有三年/ 36,000英里的保险杠到保险杠的保修,以及对动力总成的五年/ 60,000英里的保修。购买新的2019大众(例如上面显示的Golf GTI)的任何人仍然可以得到更长的“人民优先保修”。
大众在提高保险杠之间的六年/ 72,000英里的保修期时表示,这些数字“证明了我们对该产品的信心”。随着覆盖范围的减少,新的大众汽车的可比保修期比现代,起亚和三菱都短,后者仍提供五年/ 60,000英里的保修期。新的大众保修将超越福特,雪佛兰,本田和丰田提供的三年/ 36,000英里保修。
大众汽车在进行保修调整时,也在改变向经销商付款的方式。经销商可能会失去服务合同销售,但汽车制造商现在将以全额保修率向他们支付所包括的维修费用,以弥补这一损失。大众告诉《汽车新闻》,大多数潜在买家了解到经销商的保修期更长。