据悉,2019年10月,一汽丰田就启动“一汽丰田网红学院”,对全业务链精英骨干进行网上培训。从1月31日以来,一汽丰田开始导入经销商体系每日考试;2月5日开始,平均1-2天开展一次直播课程;2月10日启动网络培训,至今已连续三周进行每日学习计划。
此外,为缓解疫情期间经销商压力,一汽丰田调整佣金矩阵,取消对经销商今年前两个月的考核,取消店面核查、试乘试驾和广宣佣金考核等;调整经销商绩效考核指标;达成率考核与PM达成率挂钩联动。
疫情期间,一汽丰田销售策略与售后服务也进行有效调整。2月初,一汽丰田就针对疫情防控推出多项举措,包含线上看车、24小时救援等服务。同时,对4S店内设施及展车进行严苛消毒处理,并实时监控店内工作人员身体健康。为方便用户购车,一汽丰田还推出线上展厅,用户可以享受预约上门试驾、金融/保险线上办理、上门交付新车等服务。
在购车补贴方面,一汽丰田提供最高5000元专属礼包,并提供0元首付、3年0利息贷款、1万元换车补贴等金融政策。在售后方面,一汽丰田提供24小时道路救援、预约消毒保养等服务。
认为高端品牌往往体现在很多细节表现上,而不是产品定位高了他就高了,或许在其他细节上这款产品做得不错,唯一问题就是汽车经销商培训:一汽丰田推出网络培训计划品牌认知度上消费者还需要更多的去了解,希望这篇文章能够帮到你。