屏幕是车辆的技术枢纽,不仅可以访问信息娱乐系统,还可以访问气候控制和车辆功能,例如调整后视镜和更改驾驶模式。特斯拉早期型号的显示器中的存储芯片会随着时间的流逝而磨损,并导致屏幕停止工作,从而增加了发生崩溃的风险。
NHTSA列举了由于后视摄像头图像丢失和HVAC控制(例如除霜)以及Autopilot驾驶员辅助系统问题而引起的安全风险。特斯拉必须在1月27日之前做出回应,如果它没有在受影响的车辆库中发出召回令,它必须向NHTSA提供原因说明。
这项要求是由许多业主提出的调查引发的,这些投诉涉及从过热到过早泛黄的问题。一些投诉集中在特斯拉让客户自费更换屏幕,因为它超出了4年/ 50,000英里的基本保修范围。