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1、中国客服英才网创办于2010年5月,是一家专门为企业招聘客服人才和客服人才求职提供信息的一个平台,客户服务在商业实践中一般会分为三类,即:售前服务、售中服务、售后服务。
2、售前服务一般是指企业在销售产品之前为顾客提供的一系列活动,如市场调查、产品设计、提供使用说明书、提供咨询服务等。
3、售中服务则是指在产品交易过程中销售者向购买者提供的服务,如接待服务、商品包装服务等。
4、售后服务是指凡与所销售产品有连带关系,并且有益于购买者特征的服务,主要包括送货、安装、产品退换、维修、保养、使用技术培训等方面的服务。
5、中国客服英才网从这几个方面对客服人才进行了划分,方便更准确的找到专业人才.本站面向全国,本着“专业、专注、专心”的企业精神,专业从事行业人才多渠道招聘,专注于中小企业服务,专心打造一站式人力资源服务平台。
6、如今已形成包括网络招聘、校园招聘、人才推荐、企业培训等各类成熟的频道。
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