出现故障的是电动助力转向模块,该模块可以暂时停止提供辅助,这会降低低速转向的工作量。通用汽车在政府文件中表示,当电动助力转向系统的高电流需求会短暂导致电压低下时,问题很可能发生在低速行驶时。然后,系统关闭电源辅助,直到电压能够升高。
通用汽车表示,如果失去了助力转向辅助系统,卡车和越野车将在组合仪表上显示一条消息,以警告驾驶员问题。
通用汽车表示,其经销商将安装软件更新,以防止出现此问题。该汽车制造商表示,在2015车型年消除了该问题后,对其电动助力转向模块软件进行了调整。
通用汽车将免费为消费者提供更新。这家汽车制造商没有透露何时开始提醒车主必须进行召回。