在AR中购物展望零售业的未来

伦敦 Fitzrovia 的游客惊讶地发现一家商店只包含一个大的 Snapchat 标志。然而，扫描那个标志，你的手机就会启动 Snapchat，它使用其 AR 技术用乐高穿戴服装的 3D 渲染填充看似空旷的商店。该应用程序在房间的白色墙壁上覆盖着 LEGO Wear 物品和角色，引导您参观数字商店。参观者可以点击货架和衣架，浏览新的服装系列，并直接通过手机购买商品。

虽然 AR 购物仍处于起步阶段，但像这样的数字现实冒险让您想知道未来几年零售业会是什么样子。除了乐高，像亚马逊、宜家和塔吉特这样的大品牌也在向这个新的购物领域注入巨额资金，展示了这种媒介的前景和必然性。以下是它如何为您改变：

这个怎么运作

在过去的几年里，我们已经看到了数字现实技术的几种实现，每一种都提供了自己的吸引力。

乐高正在做的增强现实技术通过您的手机将数字元素叠加到您的相机镜头上。用户通常必须扫描他们周围的环境，以便 AI 可以按比例调整 3D 对象的大小。然后对象可以与环境交互并相应地排列。宜家在他们的宜家 Place 应用程序中使用了这一点，允许用户在自己的房间周围布置按比例动画的数字家具，以帮助他们查看它是否合适并寻找他们的家。

还有虚拟现实。与标题所暗示的不同，VR 通常要求您戴上面具，让自己完全沉浸在数字环境中，而不是增强您的周围环境——这几乎就是《黑客帝国：零售》。阿里巴巴和宜家再次欢迎这项技术，以数字方式创建整个商店，让顾客在家中舒适地购物。

随处购物

您可能会看到这项技术如何使您作为消费者受益。

它让您几乎可以在任何地方购物，因为您需要的一切都在您的移动设备上。这意味着您可以在舒适的沙发上浏览商店，而无需到外面去商场。

AR 购物可能是最方便的，它通过相机拍摄的镜头将数字元素带入现实。但是，我们还没有看到公司如何处理我们自己房间中存在的其他杂物。

另一方面，由于您必须戴上面具，VR 可能会更麻烦一些。但这意味着完全沉浸，按照制造商的意图体验商店。

降低成本

让买卖双方都兴奋的一个好处是不可避免的成本降低。

它消除了对实体店、销售人员及其工资和经营网点带来的其他成本的需求。虽然开发应用程序可能会花费很多，但这些最终节省的成本肯定会超过成本。

对于客户而言，降低的成本是通过更便宜的商品转嫁的(我们在理想世界中这样说)。谁不想那样?

个性化，不断变化

由于它是数字化的，店主可以不断修改数字商店的外观。万圣节快到了?改变墙壁的颜色并挂上一些 3D 南瓜和动画鬼魂。下一个圣诞节?放一些童话般的灯光，来点雪怎么样?环境可以不断变化，而不会产生工时或成本。对于消费者来说，这是一个激动人心的时刻。

借助能够跟踪您的数据的设备，这里的一个主要好处是您的虚拟购物体验是个性化的。可以为经常访问的人提供忠诚度计划和其他折扣，并且可以根据访问者的偏好和浏览历史推荐项目。

虽然您的大量数据被挑选出来可能听起来很可怕，但您所获得的交换是高效且快速的购物。

先“测试”产品

我们已经讨论了家具店如何让您以数字方式叠加产品以在我们自己的家中“测试”。亚马逊还允许您在其移动应用程序上检查常见商品的 3D 渲染，因此您可以在决定时检查产品。

服装也是如此。服装零售商Gap 设计了虚拟试衣间，让用户可以在 3D 人体模型上测试衣服，人体模型的尺寸与应用程序中输入的尺寸相符。这肯定会加快剪裁过程，并使网上购物更加可靠，因为可以在购买前“试穿”衣服。对于这里的买家和卖家来说，这确实是一个双赢的局面。

实体店的终结?

AR购物有如此多的实际好处，对于那些珍惜去当地购物中心的旅行、浏览实际产品的快感、双手穿过衣服、希望找到最适合你的衣服的人来说，这绝对是一场噩梦.

好消息是，实体店不会去任何地方——公司都知道这一点。虚拟用户的增加可能只是意味着商店的库存减少了，但产品仍然需要在商店中展示以炫耀品牌，并让消费者有机会真正看到这些商品。它仍然是购物的关键部分，不会去任何地方。

AR 还需要一个物理环境来与之交互，公司更希望它是自己的商店，因为它可以减少影响体验的杂乱和其他噪音。Zara 的努力展示了 AR 如何通过将数字元素融入他们的商店而不是让实体店变得无用，从而成为购物体验的一部分。

事实上，AR技术距离被主流采用还有几年的时间。应用程序仍然相当不稳定，电池密集型且不可靠，但它确实描绘了购物可能很快会是什么样子的令人兴奋的画面。振作起来。