恺芮得CREED线下银色山泉主题快闪店
免税市场作为线下渠道的另一核心阵地,颖通集团正在不断加大在免税渠道的建设与投入,丰富品牌产品品类,提升品牌商业价值。2022年初,颖通集团携手众多高品质品牌亮相海南市场,4711古龙水、恩思恩MCM香氛及恺芮得CREED香氛分别入驻海口美兰机场免税店及全球精品海口免税城,路铂廷Christian Louboutin彩妆也于海口全球精品免税城盛大亮相。在5月,4711牡丹檀香限量版古龙水在cdf三亚国际免税城全新上市,这款专为中国市场打造的香氛产品,以“花中皇后”牡丹呈现温柔而有力量的女性特质,获得了消费者的热烈反响和一致好评。香水与彩妆多品类的矩阵布局,巩固了颖通在免税渠道稳中向上的强劲发展。
4711牡丹檀香限量版古龙水于cdf三亚国际免税城全新上市
同时,颖通集团持续壮大现代通路渠道,引进更多优质品牌,搭起品牌和消费者之间的桥梁。在颖通集团的带领下,吉米周JIMMY CHOO Seduction系列彩妆成为“丝芙兰Sephora独家产品”亮相全国54家重点门店,借力丝芙兰Sephora渠道布局以及对独家品牌的资源支持,颖通又携克霖CLEAN香氛进驻丝芙兰Sephora。围绕需求变化,颖通建以精细化品牌运营策略为导向,优化渠道品牌结构,不断加强创新营销,深化品牌影响力,在现代通路渠道持续保持着较高增长。
克霖CLEAN RESERVE系列海报
吉米周JIMMY CHOO SEDUCTION 系列唇部彩妆海报
面临着新零售持续崛起,新消费场景快速迭代升级,颖通集团灵敏应对市场,逆境中求“变”,在线下渠道进一步突围和破局。2022上半年以来,众多来自不同地区与城市的线下BA纷纷转战线上。截至6.22日数据,已在拾氛气盒PERFUME BOX体验馆共计开展50余次快闪直播,实现粉丝数千人次增长。面对复杂多变的局势,颖通集团洞悉新时代特征,对自身业务与发展进行积极调整与升级,在线上持续发力,在线下扩大优势,“线上+线下”双线融合的新零售模式成为颖通集团逆境中增长的又一关键动力。
发力线上渠道,持续拓新
以营销手段挖掘更具潜力增量市场
如果说百货/购物中心、现代通路、免税渠道是颖通实现业务稳定增长的根基,那么线上电商渠道则是其突出重围的重要“黑马”。颖通集团先后与天猫、京东、唯品会等主流电商平台展开合作,积极布局线上渠道拓展,不断探索电商平台新玩法,实现传统电商与新型电商齐头并进,为提高产品曝光度和品牌影响力以及挖掘更具潜力的增量市场奠定了优质基础。
在刚刚落下帷幕的618大促中,颖通集团电商渠道持续呈现出“稳中提质,逆势增长”的良好发展态势。香水作为颖通集团深耕且主营的核心业务,销售增长依旧迅猛:
在京东平台,范思哲VERSACE稳坐香水品牌榜单TOP1;蔻驰COACH跻身香水热销品牌前十;宝格丽BVLGARI香氛在预售期就达到同比增长90%,会员销售同比增长260%;4711主打单品红橙罗勒实现了同比120%的高增长;浪凡LANVIN与万宝龙MONTBLANC会员成交额占比突破30%。
4711主打单品红橙罗勒 在618期间收获高增长
在天猫国际平台,颖通集团联合中腰部主播推动众多品牌高速提升,共计售出商品逾45,000件。其中,万宝龙MONTBLANC香氛销售额同比上升了480%!同时,在天猫直营店铺中,宝格丽BVLGARI“大吉岭茶”仍是当之无愧的“最强单品”;圣塔玛利亚诺维拉Santa Maria Novella小苍兰于预售期间荣登天猫进口香水预售榜TOP 2,吸引了大批香氛爱好者;拾氛气盒PERFUME BOX店铺也最终收获同比去年增长近60%的销售总额,新增逾万名会员,实现了会员规模和会员营收的双重增长。
宝格丽BVLGARI大吉岭茶 荣获618店铺销售TOP 1
圣塔玛利亚诺维拉Santa Maria Novella小苍兰
预售期间荣登天猫进口香水预售榜TOP 2
此外,在护肤及彩妆品类上,颖通集团于天猫平台的表现同样优异:澳尔滨ALBION在618首战即取得近千万的销售数据,并登顶淘宝直播“高端奢美榜”小时排名TOP1;作为奢美贵妇彩妆品牌的安铂俐AMPLITUDE加速带动会员用户增长,最大程度挖掘存量用户价值,会员新增数值突破5,000人。值得一提的是,颖通集团的海外新生优质品牌,在618初露锋芒就收获了令人欣喜的成绩:如岚RAFRA近乎翻倍的达成了预设的销售目标,客单提升30%;施萃娜 SITRANA、馥露迪雅FRUDIA也都在完成预设的目标上小有惊喜。事实上,618不仅能够体现市场对品牌的认可度,同时还考验着企业运营能力。颖通集团之所以能够连续在618电商节上拔得头筹,线上渠道建设能力不言而喻,高效的服务质量与及时的物流响应效率,让消费者在大促期间依旧享受到了最佳的购物体验。
618“王牌CP”——澳尔滨ALBION优活润白水乳套装
颖通集团在深耕传统电商的同时,也正持续紧抓新型电商发展风口:深入小红书、抖音等兴趣社交平台,与达人展开合作,以内容种草的营销方式促进品牌影响力进一步增强。通过前述营销方式,据5月的数据表明,4711品牌在抖音平台综合指数上升了50%,小红书平台UGC自然增幅率较4月提升5倍。同时,在618活动期间,颖通集团于抖音平台实现了香水护肤多个产品打爆,其中范思哲VERSACE经典同名男士淡香水单品最高销售达4,000多件。
4711香氛小红书内容种草
范思哲VERSACE经典同名男士淡香水成为抖音平台爆品
综合来看,颖通集团线上渠道实现营收增长,除了有传统电商渠道的加持外,更得益于在抖音、小红书等新型平台的布局。在天猫、京东等流量主力基本盘中持续打造个性化内容方案来吸引更多新用户,对新型电商平台持续加大资源投入力度,通过短视频、内容种草、店铺自播以及达人合作等多种营销方式扩大品牌用户群体、提升用户粘性,在坚持“内容驱动用户,引领品牌增长”的发展方向下,颖通集团以用户价值为根本点,持续探索创新营销手段,促进了品牌声量与销量实现双丰收。
加快数字化转型,科技赋能
以数智化驱动新一轮商业创新
就短期而言,电商直播带货,社群私域运营等仍是营销热点;而从中长期来看,数字科技将是驱动企业持续发展的关键要素。企业数字化转型的意义在于,其能够赋予企业在新时代存活的新能量。为了更好的应对内外环境的变化,颖通集团加快数字化转型的步伐,不断提高自身抗风险能力,夯实内生动力。
目前颖通已将“数字化转型”作为集团重点建设项目,全面加速布局“第二增长曲线”,并已获得阶段性成果。今年4月,由颖通集团旗下上海颖通科技科技应用有限公司牵头,携手国内顶尖硬件合作伙伴,以集团旗下意大利品牌圣曼尼加Santa Monica香水为香调基底生成了首款数字香水,其配方获得由杭州文化产权交易所颁发的首张数字香水证书。硬核的科技创新实力是持续实现业务增长的内在支撑,“数字香水”的诞生也为颖通集团的数字化发展增添了更多可能性,相信在数字化营销策略的加持下,颖通集团会继续取得更多新突破与高光时刻。
颖通集团旗下意大利品牌Santa Monica圣曼尼加香水
对颖通集团来说,数字化转型不是终极目标,而是实现商业战略的重要途径。一方面是促进现有业务的效率和质量提升,另一方面是创造新的场景和空间。在这两大维度上,数字技术都将为颖通集团带来更有价值的产出,不仅可以在618等大促节中更好的洞悉消费者内心,实现对消费者的有效触达;同时利用全面的数智运营解决方案,强化集团的数字化营销能力,与目标用户建立更有意义的连接,最大程度应对市场的不确定性。
2022上半年,颖通集团结合自身实际发展,以十足的韧劲和干劲,在渠道建设、品牌管理、数字化创新等各方面发力,发展势头持续向好向稳。与此同时,颖通集团将继续坚持将业务创新和数字化转型作为下半年全局性、战略性的核心工作,围绕发展大局,在接下来的发展进程中,不断加强学习型数字化人才培育壮大、智能化物流供应链管理、品牌数字化营销策略等一系列举措建设,为企业的长青发展保驾护航。