什么是作业环境（什么是作业标准化）

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什么是标准化  

管理是个系统工程，管理中的每一个环节，无论大小都具有关联性，事事相连，环环相扣，一件“小事”失控必然会影响大局。著名的海尔管理模式就是坚持做到“严、细、实、恒”，一是严，即严格要求，所有的员工必须严格按规定的内容、时间、标准逐日达标，日日清理；二是细，即分工细，各项工作分解量化到每一个人、每一天；三是责任实，即每一项工作、每一件事，大到机器设备，小到一块玻璃，都清楚地表明责任人与监督人，都有详细的工作内容及考核标准，形成环环相扣的责任链，做到了奖有理扣有据；四是恒，即持之以恒，成年累月，百做不厌，一丝不苟。这样坚持下来，平凡的小事，变成了不平凡的事业。许多企业，对此无不羡慕不已。因为他们的规章制度不可为无，也不可为不严、不实、不细，但往往说在口头上，写在纸上，订在墙上，就是落实不到行动上。久而久之，规章制度形同虚设。究其根源，在于基础管理工作薄弱，服从标准的工作意识淡薄，将大量常规的、例行的工作标准抛之脑后，使所有的管理制度失去制约作用。

标准就是已经过实践证明的工作要求，同样条件、要求和岗位时，不同的人应该执行同样的工作要求。无论做到何种程度，或者如何完成一项工作任务，都有明确的清晰的规定，这种规定就成了在特定岗位、完成规定任务，所必须遵循的基本要求，这就是标准。精细其实已经不再是一种具体的方法了，而是一种对意识、素质方面的持续的要求。规范、标准和流程，我们

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