芜湖将选聘10名营商环境体验官_安徽

《芜湖市营商环境体验官制度（征求意见稿）》日前发布，芜湖将在全市市场经营主体、“两代表一委员”、行业协会代表、专家学者、法律工作者、新闻媒体工作者中，选聘芜湖市首批营商环境体验官10名，实行一年一聘。

营商环境，优无止境，是推动项目招引，促进产业发展的重要软实力。芜湖正在酝酿制定营商环境体验官制度，进一步畅通政府、企业、社会沟通渠道，构建政府主导、社会各界广泛参与并良性互动的营商环境监督机制，营造人人重视营商环境、人人都是营商环境的良好生态。

据意见稿，首批体验官的工作职责是通过安徽政务服务网、皖事通办APP等网办体验，线下走进政务服务大厅，以明察、暗访、旁观、自办等多种方式，亲身体验办件咨询、现场取号、等候叫号、填写表格、提交申报材料、领取证件、回访评价等政务服务全流程。

同时，体验官还将结合主动开展或参加相关部门组织的各类入园入企工作，深入全市各类市场主体进行走访，收集梳理市场主体和社会各界在项目落地、生产经营中的意见建议；参加市有关单位组织的各类惠企便民创新举措体验活动，通过观察感受、座谈交流、实地体验办事流程等方式，对我市创新举措进行专题体验。

据介绍，营商环境体验官制度本着坚持问题导向、目标导向、结果导向的原则，聚焦市场环境、产业环境、政务环境、人文环境、法治环境、要素环境、创新环境中的难点、堵点、痛点，以“用户视角”实地体验、发现问题、分析问题、反馈问题、监督整改，有针对性地攻克全市营商环境短板弱项，不断提升市场主体和人民群众对营商环境优化提升的参与度、满意度和获得感。

来源：大资讯