哈尔滨一旅游团餐引发热议,游客在社交平台上爆料每天的团餐仅有一碗稀饭配馒头和咸菜,且鸡蛋需额外收费,形象地形容为“猪食”。对此,哈尔滨市道里区文化体育和旅游局高度重视并迅速进行调查。
经初步调查,涉事旅行社与游客签订的合同中未明确约定餐标。该旅行社会根据市场情况调整团餐,并按原价收取自费项目。对此,涉事旅行社已与游客达成和解,同时也对其他涉嫌违规违法行为进行了立案调查。
哈尔滨市道里区文化体育和旅游局表示将持续加强对旅行社及从业人员的业务培训和管理,提升服务水平和服务质量。同时提醒广大游客认真核实旅游合同相关内容,特别是餐标方面的合同约定,共同营造安全文明健康旅游环境。